1. Chi siamo?
.1 Famworld opera come "Famworld" . Puoi contattarci a [email protected] . Altri dettagli di contatto sono sul nostro sito web.
2. Qual è lo scopo di questa politica?
.1 Lo scopo di questa politica è delineare come intendiamo utilizzare le tue informazioni personali. Se non sei completamente soddisfatto, non utilizzare questo servizio.
3. Questa politica cambierà?
.1 Sì, verrà aggiornato. Si prega di controllare la politica ogni volta che si visita il nostro sito web. Presumeremo che tu accetti la nuova versione della politica se utilizzi il sito dopo la sua data di entrata in vigore.
4. Quali informazioni raccogliamo?
.1 Raccogliamo le informazioni che carichi sul nostro servizio o che ci fornisci in altro modo, ad esempio nome tuo e/o dei tuoi figli, foto, data/e di nascita, dettagli di contatto, documenti di identità/prova di indirizzo, referenze, informazioni personali, nazionalità (informazioni necessarie per completare il controllo della polizia) e (facoltativamente) convinzioni religiose.
.2 Informazioni automatizzate come l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il dispositivo a Internet, informazioni sulla connessione come tipo e versione del browser, informazioni sul dispositivo tra cui tipo e identificatore del dispositivo, sistema operativo e piattaforma, dati della rete mobile , un numero di riferimento univoco collegato ai dati che inserisci nel nostro sistema, i dettagli di accesso, il sito da cui sei arrivato al nostro servizio, i dettagli della tua attività con data/ora comprese le pagine che hai visitato e le tue ricerche/transazioni.
5. Qual è il motivo per cui raccogli le informazioni?
.1 Raccogliamo le informazioni perché sono necessarie per fornirti il nostro servizio. Potremmo utilizzarli per altri scopi (come l'e-mail marketing) - con il tuo consenso. Nel caso di informazioni automatizzate raccolte durante la navigazione nel nostro sito, le utilizziamo per gestire e migliorare il nostro servizio in base ai nostri "interessi legittimi".
6. E i cookie?
.1 Noi e/o terze parti utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento sul nostro sito web. Un cookie è un identificatore (un piccolo file di lettere e numeri) che viene inviato al tuo computer. La funzionalità del nostro sito web sarà limitata se configuri il tuo browser per rifiutare i cookie.
.2 I cookie sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti Web, o per farli funzionare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni al proprietario del sito Web o ad altri. I cookie di sessione sono cookie temporanei che rimangono nel file cookie del tuo browser solo fino alla chiusura del browser. Consentono ai siti Web di collegare le tue azioni durante una sessione del browser. I cookie persistenti rimangono nel file cookie del tuo browser più a lungo (quanto tempo dipenderà dalla durata del cookie specifico). Per ulteriori informazioni sui cookie, incluso come utilizzare il browser per bloccarli e come eliminare i cookie già memorizzati sul tuo dispositivo, visita www.allaboutcookies.org.
.3 Su questo sito web possono essere utilizzati i seguenti tipi di cookie:
a) Cookie di sessione: ci consentono di tenere traccia dei tuoi movimenti da una pagina all'altra e di memorizzare le tue selezioni in modo che non ti vengano richieste ripetutamente le stesse informazioni. Ti consentono di procedere attraverso molte pagine del sito in modo rapido e semplice senza dover autenticarti o rielaborare ogni nuova area che visiti.
b) Cookie di accesso: i cookie persistenti (fino a un mese) ricordano i tuoi dati e accelerano il tuo accesso quando ritorni sul nostro sito web.
c) Cookie di Google: i cookie persistenti (fino a quattro anni) vengono impostati in connessione con i seguenti servizi Google sul nostro sito e questi cookie possono comportare che determinate informazioni (come il tuo indirizzo IP e l'indirizzo web della pagina che stai visitando) vengano inviato a Google. Utilizziamo i seguenti servizi Google che utilizzano la tecnologia dei cookie: Google Analytics ("GA") Funzionalità pubblicitarie GA Cookie pubblicitari di Google (AdSense, Doubleclick). Per ulteriori informazioni vedere Fare clic qui per l'informativa sulla privacy di Google e qui per ulteriori informazioni sui tipi di cookie inseriti da Google. Fai clic qui per informazioni su come Google utilizza i dati provenienti dai siti o dalle app dei suoi partner e sui diversi modi per disattivare i cookie di Google.
d) Cookie di social media: potremmo utilizzare vari social media e altre funzionalità di terze parti sul nostro sito Web, inclusi Facebook, YouTube e Pinterest . Queste funzionalità possono comportare che le società interessate utilizzino cookie o colleghino la tua visita con cookie precedentemente inseriti da loro sul tuo computer per raccogliere informazioni relative alla tua visita al nostro sito Web o alla tua interazione con i loro servizi o altro.
e) Hotjar è uno strumento che aggrega dati su come i visitatori del nostro sito lo utilizzano. Hotjar utilizza i cookie per raccogliere informazioni non personali. Esempi del tipo di informazioni raccolte includono, a titolo esemplificativo, pagine visitate, modalità di utilizzo e interazione con le pagine, tipo di dispositivo e browser utilizzato e paese in cui ti trovi. Per ulteriori informazioni su Hotjar, come raccoglie dati, quali dati raccoglie e come disattivare la raccolta delle tue informazioni, leggi l'informativa sulla privacy di Hotjar. Continuando a utilizzare il nostro sito Web e avendo visto la nostra informativa sui cookie, presumiamo che tu acconsenta all'utilizzo dei cookie sopra descritti.
7. Cosa facciamo con le tue informazioni personali?
.1 Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire il nostro servizio, ad esempio organizzando tirocini per gli studenti presso famiglie ospitanti, organizzando tutti gli aspetti dei viaggi e assicurando che le informazioni chiave siano state condivise.
.2 Inviarti messaggi di marketing, se ci hai consentito. Puoi revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail all'indirizzo e-mail sopra indicato.
.3 Usalo per riconoscerti quando visiti o ritorni al nostro servizio per tracciare il traffico anonimo e i modelli di utilizzo, prevenire o rilevare frodi o abusi e aiutarci a migliorare il nostro servizio.
8. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
.1 In quasi tutti i casi cancelliamo le tue informazioni personali quando chiudi il tuo account. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni limitate per un periodo massimo di sei anni dopo la chiusura del tuo account, per gestire eventuali controversie o motivi fiscali.
.2 Informazioni automatizzate come l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il dispositivo a Internet, informazioni sulla connessione come tipo e versione del browser, informazioni sul dispositivo tra cui tipo e identificatore del dispositivo, sistema operativo e piattaforma, dati della rete mobile , un numero di riferimento univoco collegato ai dati che inserisci nel nostro sistema, i dettagli di accesso, il sito da cui sei arrivato al nostro servizio, i dettagli della tua attività con data/ora comprese le pagine che hai visitato e le tue ricerche/transazioni.
9. A chi inviamo o rendiamo disponibili le tue informazioni personali?
.1 Ad altre persone che lavorano con noi per supportare il nostro servizio, ad esempio host di siti Web, reti di distribuzione di contenuti e aziende che ci aiutano a inviare comunicazioni o monitorare il nostro sito Web.
.2 A Mailchimp, che utilizziamo per inviare email. Si prega di consultare la loro politica sulla privacy su https://mailchimp.com/legal/ per ulteriori informazioni.
.3 Ad altri utenti del nostro servizio come segue:
a) Famiglie ospitanti: le informazioni fornite quando diventi una famiglia ospitante sono gestite in modo sicuro nel nostro database. Nessuna informazione di contatto, nome dei membri della tua famiglia o data di nascita è visibile sul tuo profilo di hosting pubblico. Il tuo profilo pubblico è ricercabile da altri utenti del nostro servizio. L'unica eccezione a questo è quando hai accettato di ospitare uno studente. A questo punto i tuoi dati di contatto saranno disponibili ai genitori del bambino che stai ospitando e anche all'agente (se applicabile). Ciò è necessario per consentire a te e ai genitori dello studente di restare in contatto prima del viaggio e anche in caso di emergenza durante il viaggio. L'accesso a queste informazioni di contatto viene revocato una volta completato il viaggio.
b) Genitori dello studente in visita: le informazioni fornite sono gestite in modo sicuro nel nostro database. Nessuno dei tuoi dati è visibile pubblicamente sul sito. Quando tuo figlio viene abbinato a una famiglia ospitante, avrà accesso ai dettagli del viaggio che includono i dettagli dei genitori e dello studente. Una volta completato il viaggio, l'accesso alla famiglia ospitante verrà automaticamente rimosso.
c) Le uniche foto disponibili sul tuo profilo di hosting pubblico sono le foto delle tue caratteristiche. Se scegli di selezionare le foto della tua famiglia nella sezione delle foto di famiglia in primo piano, lo fai sapendo che saranno visibili sul tuo profilo pubblico.
d) Potremmo, a nostra discrezione, pubblicare il modulo di feedback sul nostro sito web.
.4 Alla polizia o ad altre autorità competenti o ai denuncianti, se riteniamo che le informazioni personali violino i nostri termini e condizioni, o siano necessarie per proteggere noi o altri, o che possa essere stato commesso un reato, o laddove richiesto dalla legge o laddove richiesto dalla polizia o da altre autorità competenti.
.5 Ai potenziali acquirenti nella misura ragionevolmente necessaria, nel caso di una vendita effettiva o proposta (comprese le trattative per a) vendita o fusione o aggregazione aziendale che coinvolga tutta o parte rilevante della nostra attività.
10. Cosa succede ai tuoi dettagli di pagamento?
.1 Se necessario, questi vanno direttamente ai nostri partner di pagamento. Non riceviamo tali informazioni ad eccezione di quanto sopra indicato. Per garantire che i tuoi dati non vengano utilizzati senza consenso, i nostri partner di pagamento possono inviare le tue informazioni personali a terze parti interessate, comprese agenzie di riferimento del credito e di prevenzione delle frodi, che potrebbero tenere un registro di tali informazioni.
11. Inviamo le tue informazioni al di fuori dell'Unione Europea
.1 Le informazioni personali che raccogliamo sono archiviate all'interno dell'UE e non vengono trasferite in paesi terzi ad eccezione di quanto segue.
.2 I tuoi dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti da Google e Mailchimp, che sono certificati ai sensi del Privacy Shield Framework UE-USA. Ciò fornisce alcune garanzie relative al trattamento dei dati personali. Vedi qui per maggiori informazioni.
12. Quali diritti hai?
.1 Se i requisiti legali sono soddisfatti: chiederci l'accesso alle tue informazioni personali, correggerle se ci sono errori, cancellarle o limitarle o opporti al loro utilizzo in determinate circostanze o alla "portabilità dei dati".
.2 Se hai un reclamo su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite l'indirizzo email sopra indicato. Se sei in qualche modo insoddisfatto del modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Garante per la protezione dei dati. Questo può essere fatto su https://www.dataprotection.ie/docs/complaints/1592.htm