• Fornire un ambiente amichevole, stabile e premuroso
  • Tratta lo studente come tratteresti tuo figlio, applicando regole adeguate all’età per garantire la sua sicurezza in ogni momento
  • Fornire una camera da letto pulita e ordinata con lenzuola e asciugamani freschi settimanalmente
  • Integrare pienamente lo studente nella vita familiare
  • Incoraggiare lo studente a partecipare alle attività familiari
  • Incoraggia tuo figlio/i a diventare amico dello studente
  • Sottoponiti al controllo del Garda
  • Fornire trasferimenti da e per l'aeroporto (se applicabile)
  • Fornire trasferimenti da e per i campi (se applicabile)
  • Includere il bucato degli studenti nel lavaggio della famiglia
  • Organizzare almeno una gita in famiglia a settimana, ad esempio: punto di riferimento locale, museo, evento sportivo
  • Ospitare solo un altro studente di lingua madre/nazionalità diversa e informare HEBE Adventures in anticipo
  • Segnalare immediatamente eventuali problemi/problemi
  • Se uno studente si ammala, è responsabilità della famiglia ospitante portare il bambino da un medico, un dentista o chiamare un'ambulanza se necessario e avvisare immediatamente HEBE Adventures
  • DIRIGERE LE RICHIESTE DEGLI STUDENTI DI RITORNO A HEBE ADVENTURES

Informativa sulla privacy - Termini e condizioni

1. CHI SIAMO?
1.1 HEBE Adventures opera come "HEBE Adventures". Potete contattarci a [email protected]. Altri dettagli di contatto sono sul nostro sito web.

2. QUAL È LO SCOPO DI QUESTA POLITICA?
2.1 Lo scopo di questa politica è delineare come intendiamo utilizzare le tue informazioni personali. Se non sei completamente soddisfatto, non utilizzare questo servizio.

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3.1 Sì, verrà aggiornato. Si prega di controllare la politica ogni volta che si visita il nostro sito web. Presumeremo che tu accetti la nuova versione della politica se utilizzi il sito dopo la sua data di entrata in vigore.

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4.2 Informazioni automatizzate come l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il dispositivo a Internet, informazioni sulla connessione come tipo e versione del browser, informazioni sul dispositivo tra cui tipo e identificatore del dispositivo, sistema operativo e piattaforma, dati della rete mobile , un numero di riferimento univoco collegato ai dati che inserisci nel nostro sistema, i dettagli di accesso, il sito da cui sei arrivato al nostro servizio, i dettagli della tua attività con data/ora comprese le pagine che hai visitato e le tue ricerche/transazioni.

5. QUAL È IL NOSTRO MOTIVO PER LA RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI?</strong >
5.1 Raccogliamo le informazioni perché sono necessarie per fornirti il nostro servizio. Potremmo utilizzarli per altri scopi (come l'e-mail marketing) - con il tuo consenso. Nel caso di informazioni automatizzate raccolte durante la navigazione sul nostro sito, le utilizziamo per gestire e migliorare il nostro servizio in conformità con i nostri "interessi legittimi".

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7. COSA FACCIAMO CON LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?</strong >
7.1 Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire il nostro servizio, ad esempio organizzando tirocini per studenti presso famiglie ospitanti, organizzando tutti gli aspetti dei viaggi, assicurando che le informazioni chiave siano state condivise.

7.2 Inviarti messaggi di marketing, se ci hai dato il permesso. Puoi revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail all'indirizzo e-mail sopra indicato.

7.3 Usalo per riconoscerti quando visiti o ritorni al nostro servizio per tracciare il traffico e i modelli di utilizzo in forma anonima, prevenire o rilevare frodi o abusi e aiutarci a migliorare il nostro servizio.

8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
8.1 In quasi tutti i casi cancelliamo le tue informazioni personali quando chiudi il tuo account. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni limitate per un periodo massimo di sei anni dopo la chiusura del tuo account, per gestire controversie o motivi fiscali.

9. A CHI INVIIAMO O RENDIAMO DISPONIBILI I TUOI DATI PERSONALI?</strong >
9.1 Ad altre persone che lavorano con noi per supportare il nostro servizio, ad esempio host di siti Web, reti di distribuzione di contenuti e aziende che ci aiutano a inviare comunicazioni o monitorare il nostro sito Web.

9.2 A Mailchimp, che utilizziamo per inviare e-mail. Si prega di consultare la loro politica sulla privacy per ulteriori informazioni.

9.3 Ad altri utenti del nostro servizio come segue:

a) Famiglie ospitanti
Le informazioni fornite quando diventi una famiglia ospitante sono gestite in modo sicuro nel nostro database. Nessuna informazione di contatto, nome dei membri della tua famiglia o data di nascita è visibile sul tuo profilo di hosting pubblico. Il tuo profilo pubblico è ricercabile da altri utenti del nostro servizio.
L'unica eccezione a questo è quando hai accettato di ospitare uno studente. A quel punto i tuoi dati di contatto saranno disponibili ai genitori del bambino che stai ospitando e anche all'agente (se applicabile). Ciò è necessario per consentire a te e ai genitori degli studenti di restare in contatto prima del viaggio e anche in caso di situazione di emergenza durante il viaggio. L'accesso a queste informazioni di contatto viene revocato una volta completato il viaggio.

b) Genitori degli studenti in visita
Le informazioni fornite sono gestite in modo sicuro nel nostro database. Nessuno dei tuoi dati è visibile pubblicamente sul sito. Quando tuo figlio viene abbinato a una famiglia ospitante, gli verrà dato accesso al tuo profilo di viaggio che include i dettagli di genitori e studenti. Una volta completato il viaggio, l'accesso alla famiglia ospitante verrà automaticamente rimosso.

c) Le uniche foto disponibili sul tuo profilo di hosting pubblico sono le foto delle tue caratteristiche. Se scegli di selezionare le foto della tua famiglia nella sezione delle foto di famiglia in primo piano, lo fai sapendo che saranno visibili sul tuo profilo pubblico.

e) Potremmo, a nostra discrezione, pubblicare il modulo di feedback sul nostro sito web.

9.4 Alla polizia o ad altre autorità competenti o ai denuncianti, se riteniamo che le informazioni personali violino i nostri termini e condizioni, o siano necessarie per proteggere noi o altri, o che possa essere stato commesso un reato, o laddove richiesto dalla legge o ove richiesto dalla polizia o da altre autorità competenti.

9.5 Ai potenziali acquirenti per quanto ragionevolmente necessario, nel caso di una vendita effettiva o proposta (comprese le trattative per a) o fusione o aggregazione aziendale che coinvolga tutta o parte rilevante della nostra attività.

10. COSA SUCCEDE AI TUOI DATI DI PAGAMENTO?
10.1 Se necessario, questi vanno direttamente ai nostri partner di pagamento. Non riceviamo tali informazioni ad eccezione di quanto sopra indicato. Per garantire che i tuoi dati non vengano utilizzati senza consenso, i nostri partner di pagamento possono inviare le tue informazioni personali a terze parti interessate, comprese agenzie di riferimento del credito e di prevenzione delle frodi, che potrebbero tenere un registro di tali informazioni.

11. INVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA?</strong >
11.1 Le tue informazioni personali che raccogliamo sono archiviate all'interno dell'UE e non vengono trasferite in paesi terzi ad eccezione di quanto segue.

11.2 I tuoi dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti da Google e Mailchimp, che sono certificati ai sensi del Privacy Shield Framework UE-USA. Ciò fornisce alcune garanzie in relazione al trattamento dei dati personali. Vedi qui per maggiori informazioni.

12. QUALI DIRITTI HAI?
12.1 Se i requisiti legali sono soddisfatti: chiederci l'accesso alle tue informazioni personali, correggerle se ci sono errori, cancellare o limitare o opporsi al loro utilizzo in determinate circostanze o alla "portabilità dei dati".

12.2 Se hai un reclamo su come gestiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci tramite l'indirizzo email sopra. Se sei in qualche modo insoddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Garante per la protezione dei dati. Questo può essere fatto su https://www.dataprotection.ie/
docs/complaints/1592.htm