Cambio di codice: più comune di quanto pensi e danneggia la tua squadra
Hai una "voce telefonica?" Quindi probabilmente conosci quel momento in cui riconosci quella voce dall'altra parte della linea e il tuo "atteggiamento telefonico" si rilassa. Abbiamo tutti modi diversi di presentarci in situazioni diverse. Ci comportiamo diversamente sul lavoro, con gli amici e con i familiari che ci conoscono da una vita.
Questo cambiamento si chiama cambio di codice, ma per le persone di colore è una questione di sopravvivenza. E se non ti rendi conto che ciò sta accadendo nella tua organizzazione, potrebbe minare la sicurezza psicologica. Continua a leggere per capire il cambiamento del codice, perché sta accadendo e cosa significa per l'inclusione sul posto di lavoro.
Che cos'è il cambio di codice ?
Il termine cambio di codice è stato originariamente documentato come un fenomeno linguistico. I sociologi, tra cui John J. Gumperz, si sono interessati alle circostanze che hanno indotto i parlanti bilingue a spostarsi avanti e indietro tra la loro lingua madre e quella parlata dalla maggioranza.
Tuttavia, il cambio di codice è stato rapidamente notato anche nelle popolazioni che parlavano solo una lingua. Il termine è cresciuto fino a comprendere una serie di comportamenti oltre il multilinguismo. Potrebbe cambiare i nostri manierismi, il nostro tono di voce o cambiare i codici linguistici tra l'inglese standard e un vernacolo più rilassato.
Vogliamo tutti adattarci e tutti facciamo scelte sottili per essere più "accettabili" per i gruppi con cui siamo. Questa è chiamata la nostra identità contestuale e questa adattabilità è fondamentale per l'esperienza umana. Ma quando le nostre identità contestuali non sono sincronizzate con le nostre identità autentiche e assolute, ci imbattiamo in problemi. In questi casi, non scegliamo di adattarci: siamo costretti a nasconderci.
Questo è il motivo per cui il cambio di codice può essere così dannoso per i membri delle minoranze. Se la cultura dominante è contraria alla nostra, potremmo ritenere che il nostro sé "naturale" sia inaccettabile, poco professionale, sgradevole e indesiderabile.
Perché le persone cambiano codice?
Mentre esploriamo i motivi per cui le persone cambiano codice, è importante notare che non tutti sono coscienti o cattivi. La misura in cui sentiamo di dover cambiare chi siamo influenzati da come ne siamo influenzati. Diamo un'occhiata ai seguenti motivi:
- Paura di confermare gli stereotipi
Il motivo più comune (consapevole) per il cambio di codice è evitare di convalidare stereotipi negativi sul tuo gruppo o attirare attenzioni indesiderate su di te. Sfortunatamente, è anche il più dannoso. È questo tipo di modifica del codice che fa sentire le persone come se non fossero accettabili così come sono. Il danno deriva meno dal cambiamento di comportamento che dalla pressione per mantenere una facciata non autentica.
- Per ottenere un risultato specifico
Un altro motivo comune per il cambio di codice è ottenere qualcosa che ritieni non sia disponibile se non riesci a ingraziarti il gruppo sociale dominante. Proprio come al liceo, cerchiamo di trovare il giusto equilibrio tra adattarsi e distinguerci per andare avanti. Per le persone provenienti da contesti sottorappresentati, tuttavia, può sembrare come cercare di cancellare la propria identità culturale. Come i miei amici negli esempi precedenti, possono temere che attirare l'attenzione sulla loro identità li metta in una posizione di svantaggio.
In alcuni casi estremi (ma non rari) diventa una questione di sopravvivenza. Gli uomini e i ragazzi di colore vengono spesso istruiti su come agire quando interagiscono con le forze dell'ordine. Negli ambienti omofobici e transfobici, i membri della comunità LGBTQ+ sono spesso iperconsapevoli del proprio aspetto e comportamento. Questi aggiustamenti sono l'estremo lato del tentativo di "sfuggire" a certe interazioni senza essere "identificati" come membri di una comunità sottorappresentata e quindi presa di mira.
- Perché non possono farci niente
Come accennato, non tutti i tipi di cambio di codice sono intenzionali. A volte, quando siamo in mezzo a persone provenienti da parti diverse della nostra vita, passiamo a questo modo di essere. Questo tipo di cambio di codice può effettivamente essere un'esperienza molto positiva.
- Esprime qualcosa che non si può dire altrimenti
Alcune lingue e culture hanno parole o esperienze condivise che non si traducono bene in inglese. Quando ciò accade, una persona può ritenere che tornare a quella lingua o identità sia il modo migliore per esprimere come si sente. Risulta anche nel mixaggio del codice, ovvero quando le persone mescolano cose da due lingue o culture diverse.
Il cambio di codice ci tiene in contatto con tutte le parti che compongono le nostre identità assolute. Ma per le persone di colore, i membri della comunità LGBTQ+ e altri gruppi emarginati, può sembrare che solo alcune parti della loro identità siano benvenute in un contesto professionale. Ciò ha un effetto negativo sia sull'appartenenza dei dipendenti che sul benessere dei dipendenti.