• Proporcionar un ambiente amigable, estable y afectuoso.
  • Trate al estudiante como trataría a su propio hijo, aplicando reglas apropiadas para su edad para garantizar su seguridad en todo momento.
  • Proporcionar un dormitorio limpio y ordenado con ropa de cama y toallas limpias semanalmente.
  • Integrar al estudiante plenamente en la vida familiar
  • Animar al estudiante a participar en actividades familiares.
  • Anime a su(s) hijo(s) a ser amigos del estudiante.
  • Someterse a una investigación de la Garda
  • Proporcionar traslados desde y hacia el aeropuerto (si corresponde)
  • Proporcionar traslados hacia y desde los campamentos (si corresponde)
  • Incluir la lavandería de los estudiantes en el lavado familiar.
  • Organice al menos una salida familiar por semana, por ejemplo: un lugar de interés local, un museo, un evento deportivo.
  • Aloje únicamente a otro estudiante de lengua materna/nacionalidad diferente e informe a HEBE Adventures con antelación.
  • Informar cualquier problema/incidencia inmediatamente
  • Si un estudiante se enferma, es responsabilidad de la familia anfitriona llevar al niño a un médico, dentista o llamar a una ambulancia si es necesario y avisar a HEBE Adventures de inmediato.
  • DIRIGIR CUALQUIER SOLICITUD DE ESTUDIANTES QUE REGRESAN A HEBE ADVENTURES

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1.1 Somos HEBE Adventures comercializando como "HEBE Adventures". Puede contactarnos en [email protected]. Otros datos de contacto se encuentran en nuestro sitio web.

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3.1 Sí, se actualizará. Por favor, consulte la política cada vez que visite nuestro sitio web. Asumiremos que está de acuerdo con la nueva versión de la política si utiliza el sitio después de su fecha de vigencia.

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4.1 Recopilamos información que usted carga en nuestro servicio o que nos proporciona de otro modo, como su nombre y/o el de sus hijos, fotografía, fecha de nacimiento, datos de contacto, documentos de identificación/comprobante de domicilio, referencias. , información personal, nacionalidad (información requerida para completar la investigación policial) y (opcionalmente) creencias religiosas.

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5. ¿CUÁL ES EL MOTIVO PARA RECOPILAR LA INFORMACIÓN?</strong >
5.1 Recopilamos la información porque es necesaria para poder brindarle nuestro servicio. Podemos utilizarlo para otros fines (como marketing por correo electrónico), con su consentimiento. En el caso de la información automatizada recopilada cuando navega por nuestro sitio, la utilizamos para gestionar y mejorar nuestro servicio de acuerdo con nuestros "intereses legítimos".

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7. ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN PERSONAL?</strong >
7.1 Usamos su información personal para brindar nuestro servicio, por ejemplo, organizar colocaciones de estudiantes con familias anfitrionas, organizar todos los aspectos de los viajes y garantizar que se haya compartido información clave.

7.2 Enviarle mensajes de marketing, si nos ha dado permiso. Puede retirar el permiso en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico anterior.

7.3 Úselo para reconocerlo cuando visite o regrese a nuestro servicio para rastrear el tráfico anónimo y los patrones de uso, prevenir o detectar fraudes o abusos y ayudarnos a mejorar nuestro servicio.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
8.1 En casi todos los casos eliminamos su información personal cuando cierra su cuenta. Sin embargo, podemos conservar cierta información limitada durante un período de hasta seis años después del cierre de su cuenta, para gestionar disputas o motivos fiscales.

9. ¿A QUIÉN ENVIAMOS O PONEMOS A DISPOSICIÓN SU INFORMACIÓN PERSONAL?</strong >
9.1 A otras personas que trabajan con nosotros para respaldar nuestro servicio, por ejemplo, servidores de sitios web, redes de entrega de contenido y empresas que nos ayudan a enviar comunicaciones o monitorear nuestro sitio web.

9.2 A Mailchimp, a quien utilizamos para enviar correos electrónicos. Consulte su política de privacidad para obtener más información.

9.3 A otros usuarios de nuestro servicio de la siguiente manera:

a) Familias de acogida
La información que proporcionas al convertirte en familia anfitriona se gestiona de forma segura en nuestra base de datos. No hay información de contacto, nombres de personas de su familia o fechas de nacimiento visibles en su perfil de hosting público. Otros usuarios de nuestro servicio pueden buscar su perfil público.
La única excepción a esto es cuando has aceptado hospedar a un estudiante. En ese momento, sus datos de contacto estarán disponibles para los padres del niño que hospeda y también para el agente (si corresponde). Esto es necesario para permitir que usted y los padres de los estudiantes estén en contacto antes del viaje y también en caso de una situación de emergencia durante el viaje. El acceso a esta información de contacto se revoca una vez finalizado el viaje.

b) Padres de estudiantes visitantes
La información que usted proporciona se gestiona de forma segura en nuestra base de datos. Ninguno de sus datos es visible públicamente en el sitio. Cuando su hijo sea asignado a una familia anfitriona, se le dará acceso a su perfil de viajes, que incluye detalles de padres y estudiantes. Una vez completado el viaje, el acceso de la familia anfitriona se elimina automáticamente.

c) Las únicas fotos disponibles en su perfil de alojamiento público son sus fotos destacadas. Si elige seleccionar fotografías de su familia en la sección de fotografías familiares destacadas, lo hace sabiendo que serán visibles en su perfil público.

e) Podemos, a nuestra discreción, publicar su formulario de comentarios en nuestro sitio web.

9.4 A la policía u otras autoridades pertinentes o a los denunciantes, si creemos que la información personal infringe nuestros términos y condiciones, o es necesaria para protegernos a nosotros o a otros, o que se puede haber cometido un delito penal, o cuando lo exija la ley o cuando lo solicite la policía u otras autoridades apropiadas.

9.5 A compradores potenciales en la medida en que sea razonablemente necesario, en el caso de una venta, fusión o combinación de negocios real o propuesta (incluidas las negociaciones para una) que involucre todo o la parte relevante de nuestro negocio.

10. ¿QUÉ PASA CON TUS DETALLES DE PAGO?
10.1 Si es necesario, estos van directamente a nuestros socios de pago. No recibimos dicha información excepto como se indica anteriormente. Para garantizar que sus datos no se utilicen sin su consentimiento, nuestros socios de pago pueden enviar su información personal a terceros relevantes, incluidas agencias de referencia crediticia y de prevención de fraude, quienes pueden mantener un registro de esa información.

11. ¿ENVIAMOS TU INFORMACIÓN FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?</strong >
11.1 Su información personal que recopilamos se almacena dentro de la UE y no se transfiere a terceros países, excepto los siguientes.

11.2 Sus datos personales son transferidos a los EE. UU. por Google y Mailchimp, que están certificados bajo el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Esto proporciona ciertas salvaguardias en relación con el manejo de sus datos personales. Consulte aquí para obtener más información.

12. ¿QUÉ DERECHOS TIENES?
12.1 Si se cumplen los requisitos legales: Solicitarnos el acceso a su información personal, rectificarla si hay errores, eliminarla o restringirla u oponerse a su uso en determinadas circunstancias o a la "portabilidad de datos".

12.2 Si tiene una queja sobre cómo tratamos su información personal, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico anterior. Si de alguna manera no está satisfecho con la forma en que procesamos su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Protección de Datos. Esto se puede hacer en https://www.dataprotection.ie/
documentos/quejas/1592.htm