1. ¿QUIÉNES SOMOS?
1.1 Somos HEBE Adventures comercializando como "HEBE Adventures". Puede contactarnos en [email protected]. Otros datos de contacto se encuentran en nuestro sitio web.
2. ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE ESTA POLÍTICA?
2.1 El propósito de esta política es describir cómo pretendemos utilizar su información personal. Si no está completamente satisfecho, no utilice este servicio.
3. ¿CAMBIARÁ ESTA POLÍTICA?
3.1 Sí, se actualizará. Por favor, consulte la política cada vez que visite nuestro sitio web. Asumiremos que está de acuerdo con la nueva versión de la política si utiliza el sitio después de su fecha de vigencia.
4. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
4.1 Recopilamos información que usted carga en nuestro servicio o que nos proporciona de otro modo, como su nombre y/o el de sus hijos, fotografía, fecha de nacimiento, datos de contacto, documentos de identificación/comprobante de domicilio, referencias. , información personal, nacionalidad (información requerida para completar la investigación policial) y (opcionalmente) creencias religiosas.
4.2 Información automatizada, como la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo a Internet, información de conexión como el tipo y la versión del navegador, información sobre su dispositivo, incluido el tipo de dispositivo y su identificador, sistema operativo y plataforma, datos de la red móvil. , un número de referencia único vinculado a los datos que ingresa en nuestro sistema, detalles de inicio de sesión, el sitio desde el cual llegó a nuestro servicio, detalles de su actividad con marcas de fecha/hora, incluidas las páginas que visitó y sus búsquedas/transacciones.
5. ¿CUÁL ES EL MOTIVO PARA RECOPILAR LA INFORMACIÓN?</strong >
5.1 Recopilamos la información porque es necesaria para poder brindarle nuestro servicio. Podemos utilizarlo para otros fines (como marketing por correo electrónico), con su consentimiento. En el caso de la información automatizada recopilada cuando navega por nuestro sitio, la utilizamos para gestionar y mejorar nuestro servicio de acuerdo con nuestros "intereses legítimos".
6. ¿Y LAS COOKIES?
6.1 Nosotros y/o terceros utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web. Una cookie es un identificador (un pequeño archivo de letras y números) que se envía a su computadora. La funcionalidad de nuestro sitio web estará limitada si configura su navegador para rechazar las cookies.
6.2 Las cookies se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información al propietario del sitio web o a otras personas. Las cookies de sesión son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador solo hasta que se cierra el navegador. Permiten que los sitios web vinculen sus acciones durante una sesión del navegador. Las cookies persistentes permanecen en el archivo de cookies de su navegador durante más tiempo (el tiempo dependerá de la vida útil de la cookie específica). Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo utilizar su navegador para bloquearlas y cómo eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo, visite: www.allaboutcookies.org.
6.3 En este sitio web se pueden utilizar los siguientes tipos de cookies:
a) Cookies de sesión: nos permiten realizar un seguimiento de su movimiento de una página a otra y almacenar sus selecciones para que no se le solicite repetidamente la misma información. Le permiten recorrer muchas páginas del sitio de forma rápida y sencilla sin tener que autenticar o reprocesar cada nueva área que visita.
b) Cookies de inicio de sesión: Las cookies persistentes (hasta un mes) recuerdan sus datos y aceleran su inicio de sesión cuando regresa a nuestro sitio web.
c) Cookies de Google: las cookies persistentes (hasta cuatro años) se configuran en conexión con los siguientes servicios de Google en nuestro sitio y estas cookies pueden implicar cierta información (como su dirección IP y la dirección web de la página que está visitando) siendo enviado a Google. Utilizamos los siguientes servicios de Google que emplean tecnología de cookies: Google Analytics ("GA") Funciones de publicidad de GA Cookies de publicidad de Google (AdSense, Doubleclick). Para más información, ver
Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Google y aquí para obtener más información sobre los tipos de cookies colocadas por Google. Haga clic aquí para obtener información sobre cómo Google utiliza los datos de los sitios o aplicaciones de sus socios, así como las diferentes formas de excluirse de las cookies de Google.
d) Cookies de redes sociales: podemos utilizar varias redes sociales y otras funciones de terceros en nuestro sitio web, incluidos facebook, youtube y pintrest. Estas características pueden implicar que las empresas pertinentes utilicen cookies o vinculen su visita con cookies previamente colocadas por ellas en su computadora para que recopilen información relacionada con su visita a nuestro sitio web o su interacción con sus servicios o de otro modo.
e) Hotjar es una herramienta que agrega datos sobre cómo la utilizan los visitantes de nuestro sitio.
Hotjar utiliza cookies para recopilar información no personal. Ejemplos del tipo de información recopilada incluyen, entre otros, las páginas visitadas, cómo se usan e interactúan las páginas, el tipo de dispositivo y navegador utilizados y el país en el que se encuentra.
Para obtener más información sobre Hotjar, cómo recopila datos, qué datos recopila y cómo cancelar la recopilación de su información, lea la política de privacidad de Hotjar.
Al continuar utilizando nuestro sitio web y haber visto nuestro aviso de cookies, asumimos que acepta el uso de las cookies descritas anteriormente.
7. ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN PERSONAL?</strong >
7.1 Usamos su información personal para brindar nuestro servicio, por ejemplo, organizar colocaciones de estudiantes con familias anfitrionas, organizar todos los aspectos de los viajes y garantizar que se haya compartido información clave.
7.2 Enviarle mensajes de marketing, si nos ha dado permiso. Puede retirar el permiso en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico anterior.
7.3 Úselo para reconocerlo cuando visite o regrese a nuestro servicio para rastrear el tráfico anónimo y los patrones de uso, prevenir o detectar fraudes o abusos y ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?
8.1 En casi todos los casos eliminamos su información personal cuando cierra su cuenta. Sin embargo, podemos conservar cierta información limitada durante un período de hasta seis años después del cierre de su cuenta, para gestionar disputas o motivos fiscales.
9. ¿A QUIÉN ENVIAMOS O PONEMOS A DISPOSICIÓN SU INFORMACIÓN PERSONAL?</strong >
9.1 A otras personas que trabajan con nosotros para respaldar nuestro servicio, por ejemplo, servidores de sitios web, redes de entrega de contenido y empresas que nos ayudan a enviar comunicaciones o monitorear nuestro sitio web.
9.2 A Mailchimp, a quien utilizamos para enviar correos electrónicos. Consulte su política de privacidad para obtener más información.
9.3 A otros usuarios de nuestro servicio de la siguiente manera:
a) Familias de acogida
La información que proporcionas al convertirte en familia anfitriona se gestiona de forma segura en nuestra base de datos. No hay información de contacto, nombres de personas de su familia o fechas de nacimiento visibles en su perfil de hosting público. Otros usuarios de nuestro servicio pueden buscar su perfil público.
La única excepción a esto es cuando has aceptado hospedar a un estudiante. En ese momento, sus datos de contacto estarán disponibles para los padres del niño que hospeda y también para el agente (si corresponde). Esto es necesario para permitir que usted y los padres de los estudiantes estén en contacto antes del viaje y también en caso de una situación de emergencia durante el viaje. El acceso a esta información de contacto se revoca una vez finalizado el viaje.
b) Padres de estudiantes visitantes
La información que usted proporciona se gestiona de forma segura en nuestra base de datos. Ninguno de sus datos es visible públicamente en el sitio. Cuando su hijo sea asignado a una familia anfitriona, se le dará acceso a su perfil de viajes, que incluye detalles de padres y estudiantes. Una vez completado el viaje, el acceso de la familia anfitriona se elimina automáticamente.
c) Las únicas fotos disponibles en su perfil de alojamiento público son sus fotos destacadas. Si elige seleccionar fotografías de su familia en la sección de fotografías familiares destacadas, lo hace sabiendo que serán visibles en su perfil público.
e) Podemos, a nuestra discreción, publicar su formulario de comentarios en nuestro sitio web.
9.4 A la policía u otras autoridades pertinentes o a los denunciantes, si creemos que la información personal infringe nuestros términos y condiciones, o es necesaria para protegernos a nosotros o a otros, o que se puede haber cometido un delito penal, o cuando lo exija la ley o cuando lo solicite la policía u otras autoridades apropiadas.
9.5 A compradores potenciales en la medida en que sea razonablemente necesario, en el caso de una venta, fusión o combinación de negocios real o propuesta (incluidas las negociaciones para una) que involucre todo o la parte relevante de nuestro negocio.
10. ¿QUÉ PASA CON TUS DETALLES DE PAGO?
10.1 Si es necesario, estos van directamente a nuestros socios de pago. No recibimos dicha información excepto como se indica anteriormente. Para garantizar que sus datos no se utilicen sin su consentimiento, nuestros socios de pago pueden enviar su información personal a terceros relevantes, incluidas agencias de referencia crediticia y de prevención de fraude, quienes pueden mantener un registro de esa información.
11. ¿ENVIAMOS TU INFORMACIÓN FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?</strong >
11.1 Su información personal que recopilamos se almacena dentro de la UE y no se transfiere a terceros países, excepto los siguientes.
11.2 Sus datos personales son transferidos a los EE. UU. por Google y Mailchimp, que están certificados bajo el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Esto proporciona ciertas salvaguardias en relación con el manejo de sus datos personales. Consulte aquí para obtener más información.
12. ¿QUÉ DERECHOS TIENES?
12.1 Si se cumplen los requisitos legales: Solicitarnos el acceso a su información personal, rectificarla si hay errores, eliminarla o restringirla u oponerse a su uso en determinadas circunstancias o a la "portabilidad de datos".
12.2 Si tiene una queja sobre cómo tratamos su información personal, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico anterior. Si de alguna manera no está satisfecho con la forma en que procesamos su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Protección de Datos. Esto se puede hacer en https://www.dataprotection.ie/
documentos/quejas/1592.htm