Code-Switching: Kommt häufiger vor als Sie denken und schadet Ihrem Team
Haben Sie eine „Telefonstimme“? Sie kennen also wahrscheinlich den Moment, in dem Sie die Stimme am anderen Ende der Leitung erkennen und Ihre „Telefonhaltung“ entspannt. Wir alle haben unterschiedliche Arten, uns in verschiedenen Situationen zu präsentieren. Wir verhalten uns bei der Arbeit, gegenüber Freunden und gegenüber Familienmitgliedern, die uns schon unser ganzes Leben lang kennen, anders.
Diese Änderung wird Code-Switching genannt, aber für farbige Menschen ist sie eine Frage des Überlebens. Und wenn Sie nicht erkennen, dass dies in Ihrem Unternehmen geschieht, könnte dies die psychologische Sicherheit gefährden. Lesen Sie weiter, um die Codeänderung zu verstehen, warum sie stattfindet und was sie für die Integration am Arbeitsplatz bedeutet.
Was ist Code-Switching? ?
Der Begriff Code-Switching wurde ursprünglich als sprachliches Phänomen dokumentiert. Soziologen, darunter John J. Gumperz, haben sich für die Umstände interessiert, die dazu führten, dass zweisprachige Sprecher zwischen ihrer Muttersprache und der von der Mehrheit gesprochenen Sprache hin und her wechselten.
Allerdings wurde der Codewechsel schnell auch in Bevölkerungsgruppen beobachtet, die nur eine Sprache sprachen. Der Begriff umfasst mittlerweile eine Reihe von Verhaltensweisen, die über die Mehrsprachigkeit hinausgehen. Es könnte unsere Verhaltensweisen und unseren Tonfall verändern oder die Sprachcodes zwischen Standard-Englisch und einer entspannteren Umgangssprache umstellen.
Wir alle möchten uns anpassen und treffen subtile Entscheidungen, um für die Gruppen, mit denen wir zusammenarbeiten, „akzeptabler“ zu sein. Dies nennt man unsere kontextuelle Identität, und diese Anpassungsfähigkeit ist für die menschliche Erfahrung von zentraler Bedeutung. Aber wenn unsere kontextuellen Identitäten nicht mit unseren authentischen und absoluten Identitäten übereinstimmen, geraten wir in Schwierigkeiten. In diesen Fällen entscheiden wir uns nicht für eine Anpassung – wir sind gezwungen, uns zu verstecken.
Aus diesem Grund kann Code-Switching für Angehörige von Minderheiten so schädlich sein. Wenn die vorherrschende Kultur unserer eigenen zuwiderläuft, könnten wir das Gefühl haben, dass unser „natürliches“ Selbst inakzeptabel, unprofessionell, unangenehm und unerwünscht ist.
Warum ändern Menschen Code?
Während wir die Gründe untersuchen, warum Menschen den Code wechseln, ist es wichtig zu beachten, dass nicht alle bewusst oder schlecht sind. Das Ausmaß, in dem wir das Gefühl haben, dass wir ändern müssen, wer wir sind, hängt davon ab, wie wir davon betroffen sind. Werfen wir einen Blick auf die folgenden Gründe:
- Angst davor, Stereotypen zu bestätigen
Der häufigste (bewusste) Grund für den Codewechsel besteht darin, negative Stereotypen über Ihre Gruppe nicht zu bestätigen oder unerwünschte Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Leider ist es auch das schädlichste. Es ist diese Art von Codeänderung, die den Menschen das Gefühl gibt, dass sie so, wie sie sind, nicht akzeptabel sind. Der Schaden entsteht weniger durch Verhaltensänderungen als vielmehr durch den Druck, eine unauthentische Fassade aufrechtzuerhalten.
- Um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen
Ein weiterer häufiger Grund für den Codewechsel besteht darin, etwas zu bekommen, von dem Sie denken, dass es nicht verfügbar ist, wenn Sie es nicht schaffen, sich bei der dominanten sozialen Gruppe einzuschmeicheln. Genau wie in der High School versuchen wir, die richtige Balance zwischen Anpassung und Herausstechen zu finden, um voranzukommen. Für Menschen aus unterrepräsentierten Verhältnissen kann es sich jedoch wie der Versuch anfühlen, ihre kulturelle Identität auszulöschen. Wie meine Freunde in den obigen Beispielen befürchten sie möglicherweise, dass sie benachteiligt werden, wenn sie auf ihre Identität aufmerksam machen.
In einigen extremen (aber nicht seltenen) Fällen wird es zu einer Frage des Überlebens. Schwarze Männer und Jungen werden häufig darin geschult, wie sie sich im Umgang mit Strafverfolgungsbehörden verhalten sollen. In homophoben und transphoben Umgebungen sind Mitglieder der LGBTQ+-Gemeinschaft oft überbewusst in Bezug auf ihr Aussehen und Verhalten. Diese Anpassungen sind die extreme Seite des Versuchs, bestimmten Interaktionen zu „entkommen“, ohne als Mitglied einer unterrepräsentierten – und daher gezielt angesprochenen – Community „identifiziert“ zu werden.
- Weil sie nicht anders können
Wie bereits erwähnt, sind nicht alle Arten der Codeumschaltung beabsichtigt. Manchmal, wenn wir mit Menschen aus verschiedenen Bereichen unseres Lebens zusammen sind, wechseln wir zu dieser Art des Seins. Diese Art der Codeumschaltung kann tatsächlich eine sehr positive Erfahrung sein.
- Es drückt etwas aus, das man nicht anders sagen kann
In einigen Sprachen und Kulturen gibt es Wörter oder gemeinsame Erfahrungen, die sich nicht gut ins Englische übersetzen lassen. Wenn dies geschieht, könnte eine Person das Gefühl haben, dass die Rückkehr zu dieser Sprache oder Identität der beste Weg sei, ihre Gefühle auszudrücken. Es führt auch zu Code-Mischungen, d. h. wenn Menschen Dinge aus zwei verschiedenen Sprachen oder Kulturen vermischen.
Code-Switching hält uns mit allen Teilen in Kontakt, die unsere absolute Identität ausmachen. Aber für farbige Menschen, Mitglieder der LGBTQ+-Community und andere marginalisierte Gruppen kann es so aussehen, als wären nur bestimmte Teile ihrer Identität in einem beruflichen Umfeld willkommen. Dies wirkt sich negativ auf die Mitarbeiterzugehörigkeit und das Mitarbeiterwohlbefinden aus.