1. QUI SOMMES-NOUS ?
1.1 Nous sommes HEBE Adventures commercialisés sous le nom de « HEBE Adventures ». Vous pouvez nous contacter à [email protected]. D’autres coordonnées sont sur notre site Web.
2. QUEL EST LE BUT DE CETTE POLITIQUE ?
2.1 Le but de cette politique est de décrire la manière dont nous avons l'intention d'utiliser vos informations personnelles. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, n’utilisez pas ce service.
3. CETTE POLITIQUE EST-ELLE CHANGEANTE ?
3.1 Oui, il sera mis à jour. Veuillez vérifier la politique chaque fois que vous visitez notre site Web. Nous supposerons que vous acceptez la nouvelle version de la politique si vous utilisez le site après sa date d'entrée en vigueur.
4. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
4.1 Nous collectons les informations que vous téléchargez sur notre service ou que vous nous fournissez d'une autre manière, telles que votre (vos) nom(s) et/ou celui de vos enfants, photo(s), date(s) de naissance, coordonnées, pièces d'identité/preuve de domicile, références. , informations personnelles, nationalité (informations requises pour compléter le contrôle de police) et (éventuellement) croyances religieuses.
4.2 Informations automatisées telles que l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, les informations de connexion telles que le type et la version du navigateur, les informations sur votre appareil, y compris le type d'appareil et l'identifiant de l'appareil, le système d'exploitation et la plate-forme, les données du réseau mobile. , un numéro de référence unique lié aux données que vous saisissez sur notre système, les informations de connexion, le site à partir duquel vous êtes arrivé à notre service, le détail de votre activité avec horodatage incluant les pages que vous avez visitées et vos recherches/transactions.
5. QUELLE EST LA RAISON DE LA COLLECTE DE L'INFORMATION ?</strong >
5.1 Nous collectons les informations car elles sont nécessaires pour vous fournir notre service. Nous pouvons l'utiliser à d'autres fins (telles que le marketing par courrier électronique) - avec votre consentement. Dans le cas d'informations automatisées collectées lors de votre navigation sur notre site, nous les utilisons pour gérer et améliorer notre service conformément à nos « intérêts légitimes ».
6. ET LES COOKIES ?
6.1 Nous et/ou des tiers utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi sur notre site Web. Un cookie est un identifiant (un petit fichier de lettres et de chiffres) qui est envoyé à votre ordinateur. Les fonctionnalités de notre site Web seront limitées si vous configurez votre navigateur pour rejeter les cookies.
6.2 Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web ou pour les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations au propriétaire du site Web ou à d'autres personnes. Les cookies de session sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie de votre navigateur uniquement jusqu'à la fermeture de votre navigateur. Ils permettent aux sites Web de lier vos actions lors d'une session de navigateur. Les cookies persistants restent plus longtemps dans le fichier cookie de votre navigateur (la durée dépend de la durée de vie du cookie spécifique). Pour plus d'informations sur les cookies, y compris comment utiliser votre navigateur pour les bloquer et comment supprimer les cookies déjà stockés sur votre appareil, visitez : www.allaboutcookies.org.
6.3 Les types de cookies suivants peuvent être utilisés sur ce site Web :
a) Cookies de session : ils nous permettent de suivre votre déplacement d'une page à l'autre et de stocker vos sélections afin que l'on ne vous demande pas à plusieurs reprises les mêmes informations. Ils vous permettent de parcourir de nombreuses pages du site rapidement et facilement sans avoir à authentifier ou retraiter chaque nouvelle zone que vous visitez.
b) Cookies de connexion : les cookies persistants (jusqu'à un mois) mémorisent vos informations et accélèrent votre connexion lorsque vous revenez sur notre site Web.
c) Cookies Google : des cookies persistants (jusqu'à quatre ans) sont définis en relation avec les services Google suivants sur notre site et ces cookies peuvent impliquer que certaines informations (telles que votre adresse IP et l'adresse Web de la page que vous visitez) soient envoyé à Google. Nous utilisons les services Google suivants qui utilisent la technologie des cookies : Google Analytics (« GA ») Fonctionnalités publicitaires GA Cookies publicitaires Google (AdSense, Doubleclick). Pour plus d'informations, voir
Cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité de Google et ici pour plus d'informations sur les types de cookies placés par Google. Cliquez ici pour obtenir des informations sur la manière dont Google utilise les données des sites ou applications de ses partenaires ainsi que sur les différentes manières de désactiver les cookies de Google.
d) Cookies de réseaux sociaux : nous pouvons utiliser divers réseaux sociaux et autres fonctionnalités tierces sur notre site Web, notamment Facebook, YouTube et Pintrest. Ces fonctionnalités peuvent impliquer que les sociétés concernées utilisent des cookies ou relient votre visite à des cookies préalablement placés par elles sur votre ordinateur afin qu'elles collectent des informations relatives à votre visite sur notre site Web ou à votre interaction avec leurs services ou autrement.
e) Hotjar est un outil qui regroupe des données sur la façon dont les visiteurs de notre site l'utilisent.
Hotjar utilise des cookies pour collecter des informations non personnelles. Des exemples du type d'informations collectées incluent, sans s'y limiter, les pages visitées, la manière dont les pages sont utilisées et interagissent avec, le type d'appareil et de navigateur utilisé et le pays dans lequel vous vous trouvez.
Pour plus d'informations sur Hotjar, comment il collecte des données, quelles données il collecte et comment refuser la collecte de vos informations, veuillez lire la propre politique de confidentialité de Hotjar.
En continuant à utiliser notre site Web et après avoir consulté notre avis sur les cookies, nous supposons que vous consentez à l'utilisation des cookies décrits ci-dessus.
7. QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?</strong >
7.1 Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir nos services, par exemple en organisant des stages d'étudiants dans des familles d'accueil, en organisant tous les aspects des voyages, en garantissant que les informations clés ont été partagées.
7.2 Vous envoyer des messages marketing, si vous nous en avez donné l'autorisation. Vous pouvez retirer votre autorisation à tout moment en nous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail ci-dessus.
7.3 Utilisez-le pour vous reconnaître lorsque vous visitez ou revenez à notre service afin de suivre le trafic et les modèles d'utilisation anonymisés, de prévenir ou de détecter les fraudes ou les abus et de nous aider à améliorer notre service.
8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
8.1 Dans presque tous les cas, nous supprimons vos informations personnelles lorsque vous fermez votre compte. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations limitées pendant une période allant jusqu'à six ans après la fermeture de votre compte - pour gérer des litiges ou des raisons fiscales.
9. À QUI ENVOYONS-NOUS OU RENDONS-NOUS DISPONIBLES VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?</strong >
9.1 Aux autres personnes qui travaillent avec nous pour prendre en charge notre service, par exemple les hébergeurs de sites Web, les réseaux de diffusion de contenu et les entreprises qui nous aident à envoyer des communications ou à surveiller notre site Web.
9.2 À Mailchimp, que nous utilisons pour envoyer des e-mails. Veuillez consulter leur politique de confidentialité pour plus d’informations.
9.3 Aux autres utilisateurs de notre service comme suit :
a) Familles d'accueil
Les informations que vous fournissez en devenant famille d'accueil sont gérées de manière sécurisée dans notre base de données. Aucune information de contact, prénom des personnes de votre famille ou date de naissance ne sont visibles sur votre profil d'hébergement public. Votre profil public est consultable par d'autres utilisateurs de notre service.
La seule exception à cette règle est lorsque vous avez accepté d'héberger un étudiant. À ce stade, vos coordonnées sont disponibles pour les parents de l'enfant que vous hébergez ainsi que pour l'agent (le cas échéant). Ceci est nécessaire pour permettre à vous et aux parents de l'élève d'être en contact avant le voyage et également en cas de situation d'urgence pendant le voyage. L'accès à ces coordonnées est révoqué une fois le voyage terminé.
b) Visite des parents d'élèves
Les informations que vous fournissez sont gérées de manière sécurisée dans notre base de données. Aucune de vos coordonnées n'est visible publiquement sur le site. Lorsque votre enfant est jumelé à une famille d'accueil, il aura accès à votre profil de voyage qui comprend les détails des parents et de l'élève. Une fois le voyage terminé, l'accès à la famille d'accueil est automatiquement supprimé.
c) Les seules photos disponibles sur votre profil d'hébergement public sont vos photos vedettes. Si vous choisissez de sélectionner des photos de votre famille dans la section des photos de famille en vedette, vous le faites en sachant qu'elles seront visibles sur votre profil public.
e) Nous pouvons, à notre discrétion, publier votre formulaire de commentaires sur notre site Web.
9.4 À la police ou à d'autres autorités compétentes ou aux plaignants, si nous pensons que les informations personnelles enfreignent nos conditions générales, ou qu'elles sont nécessaires pour nous protéger ou protéger d'autres personnes, ou qu'une infraction pénale peut avoir été commise, ou lorsque la loi ou l'exige à la demande de la police ou d'autres autorités compétentes.
9.5 Aux acheteurs potentiels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire, dans le cas d'une vente, d'une fusion ou d'un regroupement d'entreprises réel ou proposé (y compris les négociations en vue d'une) impliquant la totalité ou la partie concernée de notre entreprise.
10. QU'ARRIVE-T-IL AVEC VOS DÉTAILS DE PAIEMENT ?
10.1 Si nécessaire, ceux-ci sont envoyés directement à nos partenaires de paiement. Nous ne recevons pas de telles informations, sauf comme indiqué ci-dessus. Pour garantir que vos informations ne sont pas utilisées sans consentement, nos partenaires de paiement peuvent envoyer vos informations personnelles à des tiers concernés, notamment des agences de référence de crédit et de prévention de la fraude, qui peuvent conserver une trace de ces informations.
11. ENVOYONS-NOUS VOS INFORMATIONS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE ?</strong >
11.1 Vos informations personnelles que nous collectons sont stockées au sein de l'UE et ne sont transférées vers aucun pays tiers, à l'exception des pays suivants.
11.2 Vos données personnelles sont transférées vers les États-Unis par Google et Mailchimp, qui sont certifiés selon le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Cela fournit certaines garanties concernant le traitement de vos données personnelles. Voir ici pour plus d'informations.
12. QUELS DROITS AVEZ-VOUS ?
12.1 Si les exigences légales sont remplies : Pour nous demander l'accès à vos informations personnelles, les rectifier s'il y a des erreurs, supprimer ou restreindre ou s'opposer à leur utilisation dans certaines circonstances ou à la « portabilité des données ».
12.2 Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail ci-dessus. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à la protection des données. Cela peut être fait sur https://www.dataprotection.ie/
docs/complaints/1592.htm